フリーWi-Fiについて

ショッピングモールにあるフリーWi-Fiについて教えて下さい。
繋げはできるのですが、
ラインの通話ができない、
メール受信ができない、
フリーマンガが読めない、
などアプリの通信ができなくなり、結局はWi-Fiを切って4Gでつなげて携帯を見てます。
これは何か携帯を設定し直さないといけないのでしょうか？

また駅構内のフリーWi-Fiで繋げようとすると
サーバーの識別情報を認識できません、
と表示がでて、これもわからずWi-Fiを切って4Gで見てました。

せっかくWi-Fiを繋げれるのに通信できないのはなぜでしょうか…