lalacallが推奨アプリですがlalaビジネスじゃダメなんですか？

契約の形態が異なるかも知れませんね。

月額使用料500円（税別）らしいです。

無料の条件も、「オフィスeo光ネット」利用が必要など個人利用は想定していないのでは。

ビジネスLalacallのHPはご覧になりましたか？