音声通話ができないのですが

最近iPhone SEのSIMフリー版をアップルストアで購入し、auから、ナンバーポータビリティで乗り換えました。マイネオauに

音声通話では、着信発信とも、新しい電話機の方に、つながるのですが、
音声がきこえません。

itunesでバックアップを取って乗り換えたのですが、
本体の設定画面の中のキャリアがKDDIのままのがちょっと気になります。

どなたか詳しい方、アドバイスいただけると助かります。