auプランVOLTE対応シムからASUS8flip

まさかとは思いますが古いタイプのSIMカードの可能性は有りませんか？

添付画像の左のSIM（黒色）だったら
新しいSIMに変更する必要が有ります。
手数料は無料なので早目に申し込んでください。