Q&A
解決済み

通話ができません

  • 音声通話
  • mineo(docomo)
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android
いちばんぼし
エース

マイそくのAプランについてお伺いします。
APN設定はできてネットはできるのですが、
説明書14ページの「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」ができず通話ができません。
機種はAQUOS Sense4 liteです。

説明書のような、「SIMカードの状態」「SIMカードの状態を更新」などの表示がありません。
どうしたらいいでしょうか?
何度も質問をすみません。
よろしくお願いいたします。


1 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 568 件

回線切替は完了していますか?
切り替え後30分は経過していますか?
mineo電話アプリや他社通話アプリを削除した上で
標準通話アプリから発信テストをしましたか?
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ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 568 件

契約はマイソクデュアルですよね?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
いちばんぼし
いちばんぼしさん・質問者
エース

Pixel 6a(mineo(docomo))

>>2 クリームメロンソーダさん

契約内容見直したらシングルでした💦
迷ってシングルにしたのをすっかり忘れてました。
情けないです。
ありがとうございました!
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