Q&A
解決済み

自動プレフィックス付与機能

kit@
初心者マークkit@さん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

自動プレフィックスは適用されていますよ。

但し、旧来の「mineo でんわ」オプションとは別のオプションとなりますので、

「自動プレフィックスを利用する方のオプションへの申し込みが必要」

となります。


新しいかけ放題への申し込みが行われていない場合では、

・旧来の mineo でんわアプリからの発信
・折り返し時などのプレフィックス番号を手動で付与した発信

ではない「標準の電話アプリ」からの発信では通常の通話料金が請求されることになります。


これらの事から「新しい方のかけ放題オプション」への申し込みが行われていない状態という事も考えられます。

もし新しい方の「かけ放題」に申し込まれている場合では、

本サービスお申し込みと同時にmineoでんわ、mineoでんわ10分かけ放題が自動解約となり、当月末日までは通常電話アプリでの従量料金となりますのでご注意ください。

という状態になるため、当月末までは通常の料金請求になる分の請求になっていると思います。



2022新サービス発表会を開催しました!
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1857
2022.02.25 14:00

今回、自動プレフィックス適用により、mineoでんわアプリ(専用アプリ)不要で、10分かけ放題を月額 550円、時間無制限かけ放題を月額 1,210円にて提供開始いたします。

※既存のmineoでんわ、mineoでんわ10分かけ放題ご契約中の方は、本サービスお申し込みと同時にmineoでんわ、mineoでんわ10分かけ放題が自動解約となり、当月末日までは通常電話アプリでの従量料金となりますのでご注意ください。
くわしくはかけ放題のページをご確認下さい。
 https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
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