留守番電話について

現在、楽天モバイルで買ったOPPORENO3に楽天モバイルSIMカードとマイネオSIMカードをいれて使っています。
データ通信は楽天モバイル(3ヶ月無料のため).電話はそのSIMカード1、SIMカード2を選択し設定で使用しています。

留守番電話がかかってきたのですが、メッセージに1414から留守番電話が入っていますとあり、1416に留守電メッセージありとありますが、そこにかけても現在使われておりませんとなります。
マイネオではソフトバンク経由なので、留守番電話がどうなっているのか…
分かる方教えて下さい。