Dプラン デュアルタイプで相手側から着信しない（履歴がない）ことはあるのか？

最近知人から電話があり、たまたま繋がったのか「何度電話しても繋がらない」とカンカンになって怒られてしまいました。

当方、上記の通りソニーのアンドロイドスマホで、相手はAUのガラケイ。

マイネオのプランは「Dプラン デュアルタイプ」10分かけ放題ですが、相手側からの着信音どころか着信履歴すら残っていない状況で困惑しております。

マイネオ電話でこうしたことは有り得るのでしょうか？

また、原因と解決策があればよろしくお願いいたします。