iPhone7からiPhoneXに機種変更後、電話不通

先日端末を購入して自宅で設定しておりました。
SIMカードの挿し替えでモバイル通信は問題なくできるのですが、電話だけ通じません。
固定電話からかけると応答なしでずっとコールし続けます。（電波の届かない〜とかの案内にはなりません）
iPhoneからかけようとすると、番号を打った後の最後の電話アイコンを押しても反応がありません（普通は赤いアイコンに変わってコールが始まりますよね）

端末はSIMフリー、端末情報を見るとKDDIとあるので恐らく購入キャリアはauでしょう。iPhone7で使っていたSIMカードもAプランでしたから対応してるはず？

設定の何かを忘れているのか、SIMカードが違うのか…行き詰まってしまいました！どなたか助けてくださいませ！