通話の際に、しばらく声が届かない

お世話になります。

電話番号による音声通話の際に、自分の声が
開始10～20秒ほど相手に届かない現象があり、
会話の途中でも自分の声が10～20秒ほど届かなくなることが良くあります。
相手の声はしっかり聞こえており、自分の声もとぎれとぎれではなく
全く聞こえなくなるという反応のため、電波が悪いという感じでは
ないようです。
以前、auのGalaxy note edgeを使用していた時は問題なく
先日auのGalaxy note 9に変更した際にこの現象が見られるようになりました。

以下、私の使用状況になります。
何か心当たりある方、改善のアドバイスなど頂けると助かります。
よろしくお願いいたします

サービス名：mineo通信サービス（MVNOサービス）
SIMカード：au VoLTE対応SIM
プラン：Ａプラン
タイプ：デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）