なるべく早く
10分かけ放題
10分かけ放題を使っています。
いつも必ず、mineo電話専用アプリから発信しているにもかかわらず
適用外の通話が多々あり、適用外だけで先月は2000円超の請求がきました。
アプリからかける際に、相手番号に「お得」マークがついていないときがあるのですが、関係あるのでしょうか？
発信の際に、頭に0067と0063とつくときがありこれの違いはなんでしょうか？
yukiarbさん
ルーキーえでぃさんのコメント
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
携帯電話宛は0063＋相手電話番号、固定電話宛は006751＋先頭の0を取った相手電話番号で発信されます。
上のいずれでもない場合(0570で始まる電話番号、相手電話番号だけ等)はmineoでんわが適用さてれいませんので、毎回ダイヤルされる電話番号を確認してみてください。もちろん、mineoでんわが適用されても10分超過すれば30秒10円の料金がかかります。
また、アプリで「お得設定」を外すと相手電話番号だけで発信されます。
詳しくはmineoアプリの、「⚙️(設定)＞ご利用マニュアル」で開くPDFファイルをご覧ください。
上のいずれでもない場合(0570で始まる電話番号、相手電話番号だけ等)はmineoでんわが適用さてれいませんので、毎回ダイヤルされる電話番号を確認してみてください。もちろん、mineoでんわが適用されても10分超過すれば30秒10円の料金がかかります。
また、アプリで「お得設定」を外すと相手電話番号だけで発信されます。
詳しくはmineoアプリの、「⚙️(設定)＞ご利用マニュアル」で開くPDFファイルをご覧ください。
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