電話をうけられない(mineo au)

自分のiPhone6sからほかの電話にかけることは普通にできるのですが、ほかの電話から自分の電話にかけると「おかけになった電話は電波の届かない場所にあるか、電源が入っていません」とアナウンスされます。本日SIMカードをバッテリー交換が完了したばかりのローズゴールドの6sに入れ替えてこの状況になりました。元々使っていたスペースグレーの6sに同じSIMカードを入れると電話をかけることもうけることもできました。ローズゴールドの6sで電話を受けるのは可能でしょうか？どのような解決策が考えられるのでしょうか？
わかる方よろしくお願い致します。情報不足とかあったらすいません。