【電話】こちらの声が届かない原因

この度はよろしくお願いします。
一部においてマイクが機能しないのですね。

【問題点】
マイクに関する操作は限られていますが、『Siriが使えるものの、ボイスメモと (音声回線を利用した)音声通話ができない』という問題から、"ノイズキャンセリング機能に問題が起きている"可能性が見込まれます。

【解決法】
ノイズキャンセリングを一度オフに切り替えてお試しになってはいかがでしょうか。
ノイズキャンセリング機能をオフにする：
設定 ＞ 一般 ＞ アクセシビリティ ＞ 聴覚サポート より、"電話ノイズキャンセリング" のトグルスイッチをオフに切り替える。

ノイズキャンセリング機能については、『一度オフに切り替えて正常に動作するか確認した上で再度オンに戻した』状態で検証することを推奨します。
オンの場合に限り問題が継続する場合には、該当するマイクの故障が疑われます。
※ 受話レシーバーおよびiSight カメラ(背面部) の横にあるマイクです。

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お読みいただき、ありがとうございました。