Q&A
解決済み

【電話】こちらの声が届かない原因

修理が必要かどうかお聞きしたいです。

電波の影響か?聞きにくい事はあったんですが
今回相手の声はクリアに聴こえて、こちらの声が聞こえてない現象になりました。

maineo電話→上記の症状発覚
楽天でんわ→同じ
受話音量確認、Bluetoothオフ、モバイルデータ通信データ通信のまま確認、ネットワークリセット、SIM抜き差し→変わらず

Bluetoothイヤホンで電話するとこちらの声届く事確認

まだ初期化はしてません。
iPhone本体に破損なし。
最近イヤホンジャック問題の音でない症状でた事あり(解消済)
受信レシーバー?不具合なのでしょうか??
年内に2台目購入予定でこっちを通話専用にと思っていたので今後の運用に悩んでます。
何か助言あればよろしくお願いします。

ゆきのこ
ベテラン

ゆきのこさんのコメント
ゆきのこ
ゆきのこさん・質問者
ベテラン

iPhone 6 Plus au(mineo(au))

>>6 たきおんJさん
制限機能では変更を許可するになってました。
念のためアプリ入れ直し再起動しましたが、そこには楽天でんわmineioでんわアプリ表示されていません。
制限機能オフにして標準のでんわアプリから試すも相手に声は届きません。
スピーカーモードでは届く事確認。

初期化検討中

iPhoneには機能によって使ってるマイク違うと記事があり、そのうちのでんわに使ってるのが壊れたのかなと

※今回に関係ない情報
制限機能用パスコードわからなくなり、サイト情報を元にソフトインストールし、iTunesからソフトを使用し解析し割り出しました。
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