HUAWEI PLE701L 　SIMﾌﾘｰ　電話に出ようとすると通話が繋がったとたんに切れてしまう

かかってきた電話に出ようとすると、下記の症状が発生して通話ができなくて困っています。
原因がわからず、従って対策もとれてません。
皆さんの知恵とアドバイスをお願いします🙇⤵

①電話がかかってきて電話に出るための📞アイコンをタップすると、一瞬繋がったあとすぐに切れてしまう。
端末再起動したら切れずに通話できたこともあったが、それは30回ほど別のケータイからかけてテストしてみたうちの数回だけだった。

②この顛末には『指紋センサーを長押しして電話に出る』機能がついている。指紋センサーが反応して一瞬電話が繋がるが、やはり次の瞬間に切れてしまう。
かけた方の電話器からは、当たり前だがプープーと切れたのがわかる音が聞こえるだけ。
これは、端末再起動かけても全く症状が変わらなかった。