mineoでんわの申込受付＆完了メールが届かない。

mineoデュアル回線を２回線持っており、両方共、mineoでんわ（基本料金0円）を申し込みました。
ところが片方の回線は、下記２通のメールが「xx@mine.jp」宛に届きましたが、もう一方の回線は両方ともメールが届いていません。

①オプション変更受付のお知らせ：お申込み内容：追加 mineoでんわ
②mineoでんわサービス手続き完了のお知らせ

eoIDのメアドにも、mineo.jpのメアドにも両方とも届いていません。
mineoマイページの「お知らせメール受信設定」を見ると、上図のように、全てチェックが入っています。
ちなみに、この回線は、家族割の申込メールと完了メールは、この10月に届いています。mineoメール関連だけが届かないのかな？？

なお、mineoマイページのお申し込み履歴を見ると、オプション変更完了と出ていますし、mineo電話は恐らく開通しています。何度かmineo電話アプリで電話発信をしました。


２つの回線の違いは、
■回線A（メール不達の方）：
・約２年前に開通した
・Dプラン デュアル
・G-Callに加入していた。mineo電話申込と同時にG-Callを解約。
・楽天電話に加入←これは関係無いですよね

■回線B（メール届いた方）：
・先月９月下旬に開通したばかり
・Aプラン デュアル
・G-Call等のサービス加入無し。


２つの回線の申込み経緯は
●回線A（メール不達の方）：
・10月9日 mineoでんわ申し込み
・10月9日 G-Call 解約申し込み
・10月10日 0063電話で発信可能（恐らくG-Call）
・10月11日 0063電話で発信不可能（G-Call解約された？）
・10月12日 0063電話で発信可能（mineoでんわ開通した？）
・解約日10月12日付のG-Call解約通知書がハガキで届く （11日には不通だったけど？）

●回線B（メール届いた方）：
・10月11日 mineoでんわ申し込み→①オプション変更受付メール受信
・10月12日 ②手続き完了のお知らせメール受信


最初は、G-Callとの絡みで開通メールが遅れているのかな、と思ったのですが、オプション変更受付のお知らせも届いていない事から、何かメール受信設定を私がいじったせいなのかと思ったりもしています。

何故届かないのか、お分かりになる方いらっしゃいますでしょうか？
また同じように届かなかった方はいらっしゃいますか？