Q&A
いつでもOK

通話がこもった感じです。

はじめまして。
昨日auからmineoにMNPした者です。 本日初めて通話をしたのですが、相手の声がこもった感じに聞こえます。また相手側にも、私の声がこもった感じに聞こえるようです。
MVNOだから仕方ないことなんでしょうか?何か解決策はあるのでしょうか?

ちなみにauの時は互いにVOLTE通話してたようで(今日知りました^^;)、だから余計に劣った様に感じるのか....?


熊奴さんのコメント

AQUOS sense3 plus SH-M11 SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

こんばんは。
同じ機種を持ってて、同じmineo(D)プランを契約しています。

違うキャリア間では現状はVoLTEは有効にならないので、VoLTEに比べて相対的にこもった様な感じにはなります。
「こもった感じ」と言うのが個人差があるので程度によるとは思いますが、殆ど聞き取りにくいという事まで行くのであれば端末に原因があるかも知れません。マイクやノイズキャンセル機能に問題があるとか。

ちなみに、MVNOだから通常の音声通話(LINEとか050通話とかではないよ)がキャリアのそれと比べて劣るというのは仕組み上ありませんので、それはご心配なく。
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