電車の中での通信

https://www.nttdocomo.co.jp/area/environs/
＞電車の中だとつながりにくいことがあるのはなぜ
屋外を走行中の電車は、さまざまな方向から電波を受けながら走っており、車外の状況（建物や地形など）も刻一刻と変化するため、安定した電波が届かなくなり、つながりにくくなることがあります。

また、駅で停車中は構内の基地局から電波を受けていますが、駅構内の構造上どうしても車内まで電波が届きにくい場合があります。地下鉄などは、走行中、電波がまったく届かない場所もあります。
そんなときに、ケータイ電話でメールやインターネットを使うと「送信できない」「なかなか繋がらない」などの現象が起きます。

このように説明されていますね。