マイぴょん博士
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解決済み
パッケット放題について…
- 通信容量/通信制限
- iPhone SE (第2世代)
- mineo(au)
- iOS
仕事柄1日中、音楽を聴きながら、動画を見ながら作業していますが…
ここ1〜2か月辺りからパッケット放題の速度が遅い状態です…なのでyoutube240pは問題なく観れていますが、以前なら快適に見れていたGyaoが広告の度にフリーズし、本編の途中でもフリーズしてしまう状態です。
回線混雑時間外の早朝、深夜でもこの状況の為、スピードテスターを入れて測定しましたが、100kbps〜210kbpsがほとんどです…1日(18時間)で400kbps〜500kbpsが出るのは2時間位なのですが…
体験で良かった為導入したのですが、今後この状態が続く様では…と考えております。
通信の最適化やプランの確認もしました。通信の最適化 適用/非適用でも実験しました。
マイネオに問い合わせた方が良いのでしょうか、改善されれば良いだけなのですが…
Camaroさん
ルーキーCamaroさんのコメント
早速問い合わせていただいたところ早速返答がありました。
mineo通信サービスの通信速度はベストエフォート方式であるため
500kbpsの通信速度を保証しているものではございません。
ご利用環境や時間帯によっては通信速度が低下する場合がございます。
ご希望にそえない場合は申し訳ございませんが、動画の視聴が困難な場合は
mineoスイッチOFFでの利用や、Wi-Fi環境での利用等をご検討ください。
また、mineoマイページ上でmineoスイッチの自動節約設定を利用されない限り
mineoスイッチのON/OFF状況が自動で切り替わることはございません。
勝手にmineoスイッチが切り替わっているということであれば
自動節約設定をされている可能性が考えられますので、
mineoマイページへログインしていただき、設定状況をご確認ください。
との事です。その後スピードテスターを使い何度かテストしておりますが上り、0.2-0.3Mbpsまで基本的に上がる様になりました。
時には0.4-0.5Mbpsまで上がります…以前よりスムーズさは改善されました…
何をしたでも無いですが…不思議です…
またマイネオスイッチが切り替わる現象につきましては自動節約モードが毎日12:00に節約OFFになる様になってしました…これも絶対イジるはず無いのですが…
今後様子を見て、色々と考えて見ようかと思います。皆様ありがとうございました😭
mineo通信サービスの通信速度はベストエフォート方式であるため
500kbpsの通信速度を保証しているものではございません。
ご利用環境や時間帯によっては通信速度が低下する場合がございます。
ご希望にそえない場合は申し訳ございませんが、動画の視聴が困難な場合は
mineoスイッチOFFでの利用や、Wi-Fi環境での利用等をご検討ください。
また、mineoマイページ上でmineoスイッチの自動節約設定を利用されない限り
mineoスイッチのON/OFF状況が自動で切り替わることはございません。
勝手にmineoスイッチが切り替わっているということであれば
自動節約設定をされている可能性が考えられますので、
mineoマイページへログインしていただき、設定状況をご確認ください。
との事です。その後スピードテスターを使い何度かテストしておりますが上り、0.2-0.3Mbpsまで基本的に上がる様になりました。
時には0.4-0.5Mbpsまで上がります…以前よりスムーズさは改善されました…
何をしたでも無いですが…不思議です…
またマイネオスイッチが切り替わる現象につきましては自動節約モードが毎日12:00に節約OFFになる様になってしました…これも絶対イジるはず無いのですが…
今後様子を見て、色々と考えて見ようかと思います。皆様ありがとうございました😭
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