Q&A
解決済み

パッケット放題について…

仕事柄1日中、音楽を聴きながら、動画を見ながら作業していますが…
ここ1〜2か月辺りからパッケット放題の速度が遅い状態です…なのでyoutube240pは問題なく観れていますが、以前なら快適に見れていたGyaoが広告の度にフリーズし、本編の途中でもフリーズしてしまう状態です。
回線混雑時間外の早朝、深夜でもこの状況の為、スピードテスターを入れて測定しましたが、100kbps〜210kbpsがほとんどです…1日(18時間)で400kbps〜500kbpsが出るのは2時間位なのですが…
体験で良かった為導入したのですが、今後この状態が続く様では…と考えております。
通信の最適化やプランの確認もしました。通信の最適化 適用/非適用でも実験しました。

マイネオに問い合わせた方が良いのでしょうか、改善されれば良いだけなのですが…

Camaro
Camaroさん
ルーキー

玄さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
玄
さん
SGマスタ

MediaPad M5 lite 8 LTEモデル SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

パケット放題オプション加入者です。

mineo Aプラン シングル (500MB)プラン契約
節約スイッチON(パケット放題オプション加入済み)にて常時使用


≫回線混雑時間外の早朝、深夜でもこの状況の為、スピードテスターを入れて測定しましたが、100kbps〜210kbpsがほとんどです

流石にそれは遅いですね。

何かしら原因がありそうです。
 
ぱっと思いつくのは
・節約スイッチONでも最大速度が200kbpsの状態(【パケット放題】のオプション加入が何かしらの理由でなされていないとか)

・端末側の原因

かな…

mineoマイページより、オプション加入の状況はご確認されましたか?

下記は、ここ最近のお昼時期、輻輳時の計測結果ですのでご参考まで

【節約ON】『 祝㊗パケット放題』開始!【スピードテスト】
https://king.mineo.jp/my/8c4c43363d390c30/reports/64732
  

あと、やはりオプションにて料金を払っている訳ですから、問い合わせフォームより聞いてみた方がよろしいと思います。

お問い合わせ | マイネ王
https://king.mineo.jp/inquiries/new
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