Q&A
なるべく早く

通信量について教えてください!

auからマイネオに乗り換えました。
Aプランの6GBで契約していますが、通信量9.522MB使用済みでもう通信制限が来てしまいました。これは1ヶ月で6GB使えるという意味ではないのでしょうか…?
なぜ9.522使っただけで低速になってしまったのか教えていただきたいです。。

risalol
risalolさん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

まずエスパー回答を書きます。
mineoマイページで
「節約モード(制限中表示あり)」に
変更しているなら解除しましょう。
(「節約」をタップして灰色にしましょう)

お使いのデバイスにて
「モバイルデータ通信容量設定」を
されているなら無効にして下さい。
(mineo節約モードとの相性が悪いです)

さてmineoマイページを確認頂きたいのですが
質問者様の契約パケットは6GBですよね?
6GBとは6144MBの事です。

9522MB消費したのであれば
契約パケット以上を使っておられます。

mineoではパケット優遇制度が多数あるので
契約以上のパケットを保有したり
使用する事が出来ます。

その為mineoマイページにて
パケットの消費量を確認頂くことで
状況把握が出来ます。
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