Q&A
解決済み

データ残容量の表示について

S=Y
S=Yさん
ルーキー

マイページ、マイネオスイッチアプリ、マイネオアプリのデータ残量の表示ですが、毎月自分の契約データ量よりも多く表示され、月初日で既に減った表示(データ残量の最大-既に減っている分=現在契約しているデータ量)となっています。
半年ほど前までデータ通信SIMを今の番号とシェアしていましたが、解約した経過があります。
この場合に、アプリなどで表示されるデータ残量を現在契約しているものだけの表示にすることはできないものでしょうか?


1 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

パケットギフト、フリータンク利用を行うとズレが発生します。
フリータンクからの引き出しをやめると、合うようになるはずです
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
S=Y
S=Yさん・質問者
ルーキー

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo))

>>1 ヨッシーセブンさん

そうだったんだね、教えていただきありがとうございます。
フリータンク、最近利用させてもらう機会が多かったので、合点がいきました。
  • 2