Q&A
解決済み

1回線解約前にパケットを

マイネオで同一eoIDでニ回線契約中ですが、一台本体故障により解約します。ただパケットが2024MB残っております。この故障機のパケットをどなたかにギフトして受け取って頂き、送り返していただいてメイン機で受け取る、ということはできますでしょうか?
メイン機のパケットが底をついたのですがタンクから引き出せないのは故障機のパケットを保有しているせいでしょうか?
どうか詳しい方教えて下さい。

たくみっくす
レギュラー

イオリさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 35 件

タンクから引き出さないのはID連携がサブ機の電話番号になってるからだと思います。
一旦ID連携を解除してからメイン機でID連携を行ってみてください。
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