Q&A
至急

au iPhone 5s デュアルsim smsが送れない

auの5sでもsmsが使えるようになったと前に見て、使えるものだと思っていたのですが、受信できるのに送信ができません。
1年ほど前からauの5sでマイネオを使っています。最初は非対応だったので、a2?のプロファイルを入れていますが、これを変更しないとならないのでしょうか?不動産会社からsmsが届き、返信できず困っています。

yukishiro♡
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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初めまして!

下記の操作をお試しください。

バージョンと IMSの状況
①  ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② バージョンを確認
③ 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
④ 「IMSの状況 SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
 *大切な確認事項です。
     ⬇︎
◼︎⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
③ 「au nanoSIM」の場合 PRL 10010(10009)の表示を確認
     ⬇︎
◼︎⑶ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストール *wi-fi環境下は必要な事項です
*プロファイルa1(重要)をインストール

*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。

【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
     ⬇︎
◼︎⑷ iMessage(SMS)
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです!

この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。

無事に解決できますように!
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