１x時はメッセージが送れ、4Gに戻るとメッセージが送れません。。

先月auからmineoにしたのですが、急に電波が繋がらなくなり、マイネオに連絡した所、iPhone初期設定やネットワーク設定、機内モード対応等をしたのですが、まだ圏外状況となっております。。また１xの時はメッセージが送れ、4G時はメッセージが送れません。。どの様な原因、改善方法がございますでしょうか？よろしくお願いします。