Q&A
いつでもOK

1x時はメッセージが送れ、4Gに戻るとメッセージが送れません。。

先月auからmineoにしたのですが、急に電波が繋がらなくなり、マイネオに連絡した所、iPhone初期設定やネットワーク設定、機内モード対応等をしたのですが、まだ圏外状況となっております。。また1xの時はメッセージが送れ、4G時はメッセージが送れません。。どの様な原因、改善方法がございますでしょうか?よろしくお願いします。

ビート
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

こんにちは!

iosのバージョンの確認してください。

最新版であれば、下記の操作を試してください。
iPhone / iPad の動作全般に有効です
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。

⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」

⑶ プロファイルを再インストール

*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。

iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋

電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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