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解決済み

mineoメールからauへ画像が送れません

auからmineoに乗り換えました。両親はauのままなので、私がmineoメールで画像を送ると画像が送られてこないそうです。サイズダウンしてもだめです。主人のdocomoには送れました。どうすればよいでしょうか。
御回答よろしくお願いします。

みやまゆ
ルーキー

孝さんのコメント
ベストアンサー
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孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

画像付きメールのみ受信できないという事でよろしいでしょうか?もしそうでしたら以下の僕の回答は無視してください。

もし文章のみのメールも受信できないとの事でしたら、両親のメールの設定がPCメールを受け付けない設定になっているのではないでしょうか?
mineoのメールはPCメール扱いでありキャリアメール扱いではないので、キャリア側(この場合両親)で拒否される可能性があります。
以下のURL先を参照して、両親のメールの設定を変更してもらってください。
http://support.mineo.jp/manual/mail_receive.html
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