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解決済み

【iPhoneSE3】メッセージが使用できない

Minecon
Mineconさん
ルーキー

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先日端末を変更した所(simフリー6s→simフリーSE2)、画像のようにauではなくKDDIとずっと表示され電波レベルのバーが一本も表示されず、SMSも送受信できない状態です。https://r.socialstudio.radian6.com/f971281b-5f70-4f0a-bbf3-1513d419c221 こちらに従いプロファイルの再DLなども試したのですが治りません。どうすればいいでしょうか?


1 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_4.jpg

まずは端末の違いが気になりました。
プロファイルはAプランのものだと思いますが、ダウンロードまでではなく、インストールもされましたでしょうか?
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 418 件

VoLTE対応SIM.jpg

>>1

それと、お使いのSIMが左側のnanoSIMなら使えませんよ。
右側のVoLTE対応SIMに変更する必要があります。
下記のホームページを参考にして下さい。

https://support.mineo.jp/news/1115/

【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い(2022年2月1日更新)
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  • 2
Minecon
Mineconさん・質問者
ルーキー

>>2 yoshi君さん

確認した所左のsimカードでした!
これから交換の手続きをしたいと思います、本当にありがとうございました!
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