SMSが使えません

>>4 こりゅうくんさん

そもそも、aプランはSMSオプションが無料なので、元々契約的にはSMSが使えるのが普通です。

SMSオプションを申し込んだとありますが、何も変わっていないことはないですか？

クリーム色のSIMということは、VoLTE対応SIMなので、プラン変更は3740円かかるはずです。
新規契約なら、紹介制度を利用することで440円で済むので、新規をおすすめします。