Q&A
解決済み

携帯の番号を乗っ取られた。Sim交換で対応できますか?

利用料金の明細を見て、携帯の番号が乗っ取られたことを、知りました。
Simの交換?契約内容の変更?メルアドも変更した方がいいですか?
ご存じの方、教えてください。

ふーぶる
エース

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

身に覚えのないmineoサービスのコンテンツの料金が請求されたとかですか?
誰かに盗まれたとしたらeo IDとパスワードも盗まれてる事になりますけど。

2段階認証は行っていないんでしょうか?

今もログインがありましたってメールくるのかな?これは知らないけど。

取り敢えずサポートに聞いてみたらどうですか。
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