SMS送受信できない

３月末にAプランデュアルタイプのSIMを契約しました。
(SIMカードにはauNanoICCard(LTE)と書いてありました。)

LINEなどの電話番号変更のためSMS認証を行おうとしたところ、受信が出来ませんでした。
設定を確認したらSMSセンター番号はau(KDDI)のものになっていましたし、データ通信も出来ております。
ですがサービスの状態が休止中または使用不可になっていました。

このような状態になったのは初めてで何もわからなかったため書き込ませていただきました。解決法を教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。