Q&A
いつでもOK

データ通信について

mineoデビュー3日目です。
今朝四国から岡山への電車中、瀬戸大橋を渡ったあたりから4Gから1×に変わり通信できない状況になりました。以前はauだったのですが、同じ場所あたりで圏外になりましたが、しばらくすると正常に繋がってましたのでmineoもすぐ正常になるだろうと様子見してましたがいっこうに戻りません。電波状況の良さそうなところで電源オフにし再立ち上げしましたが改善されず、岡山について再度リセットしたらようやく正常になりました。mineoではよくある現象なんでしょうか?ちなみにiPhone6です。

yoshi3787
yoshi3787さん
エース

勝ちゃんさんのコメント

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お早うごいます。

Phone5,6+aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo(MVNO)に対して解放してないことが起因すると考えられます。

下記の操作を段階的に試すと改善されることがあります。

✅ 機内モードのオン、オフ
✅ *機内モードON」→「電源OFF」→「電源ON」→「機内モードOFF」
✅ *「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
⚠️*はwi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
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