Q&A
至急

iPhone5s Dプラン インターネットに繋がりません

プロファイルをインストールしたのにインターネットに繋がりません。
Wifiでの通信、通話は出来ます。

マイネオサポートから言われた
 ・電源の入れ直し
 ・機内モードのON、OFFの切り替えをやってみる。
 ・SIMカードの入れ直し
 ・モバイルデータの使用 ONの確認
 ・LTE ONの確認

全てやってみましたがダメでした。
表示は・・・・・docomo 3G となっています。

今までアンドロイド端末しか使った事なくて、
iPhoneは今回初めて使用の初心者です。

iPhoneに詳しい方、どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

nobpapa1965
ルーキー

かかし♂さんのコメント

iPhone 13 mini(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

au向けのプロファイル入れてませんか??

あと、音声通話ができるならこの可能性はないと思いますが
ネットワーク利用制限の状態は確認されましたか?

http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php

上記のサイトにIMEIを入力して確認できます。

端末のIMEIはiOSの場合、
”設定” → ”一般” → ”情報” で確認できます。
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