都市部でつながらない

通信速度を測定するアプリを使用してみてください。
具体的な日時と通信速度が分からなければどうにもならないと思います。LINEのアプリで接続されていません、と出るなら野良Wi-Fiを拾って通信している恐れが高いです。
私も良くコンビニの低速度Wi-Fiを拾ってしまうので、外ではWi-Fiを切ってます。