Q&A
なるべく早く

ネットのつながり具合と電話について!

iPhoneから、マイネオauプランに変更して、約ひと月たちますが、ラインなどは、問題なく使えるのですが、YouTubeの閲覧も家の中で、Wi-Fiが繋がっていてもスムーズにいかないし、電話も2、3度、途中で切れた事がありました。
サポートに、電話して聞いてみると、ドコモプランに変更すると、改善されるかも?
という返答でしたが、それで改善される保証があるわけではないと言われたのですが、同じような方で、実際どうだったか教えていただける方いらっしゃいますか?

すみません。正直マイネオに変更して、少し後悔している気持ちもあるので、何かいい打開策があればお願いしたいです。m(__)m

ジヨン
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 691 件

WiFiの電波もauの電波も両方弱いと、そういう問題が発生するようです。
「Wi-Fiが途切れる」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19868087/

通話に関してですが、 ZenFone Goをau回線で使うときはVoLTEによる通話となりますので、LTEの電波がうまくつかめないと電波も途切れてしまうことになります。iPhoneのときは、auなら3G回線で通話していたはずですので、今とはちょっと条件が違いますね。

ドコモに変えた場合、通話は普通3G回線で行いますので、少なくとも今のように途切れる心配はあまりないと思います。
ただ、YouTubeのほうは、WiFiの状態次第ですので何とも言えないです。WiFiとスマホのデータ通信とがしょっちゅう切り替わるようでは、やはり不安定になると思います。
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