マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
Androidでmineo物理SIMとeSIMのデュアル運用
- データ通信
- Android
マスター
Loco Mocoさんのコメント
ベストアンサー獲得数 2 件
>>22 ねこひんさん
HIS Mobileサイト内の説明が余りに酷かったため、実は昨日問合せフォームより指摘させて頂きました。
主な内容は以下の通りです。
1.APN構成プロファイル(①)とeSIMプロファイル(②)の情報が混在して分かり難い
2.一覧表に2つの問題を纏めているが、①と②では○✕が相反する箇所があるはず
3.①はiPhone特有の問題であるため、①と②を分けて説明しなければ誤報だらけになる
そして本日、サイトがiPhoneとAndroidの説明に分けられ、一覧表も大幅修正されたのですが、AndroidやEIDの説明に至っては責任放棄の上、同一EIDで重複契約が可能との誤報まで…😅
今朝届いたヘルプデスクからのメール回答は以下の通りです。
「ホームページの記載がわかりにくく、申し訳ございません。
担当者に伝え、修正いたしました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご不明の点、お気付きの点がございましたらHIS Mobile ヘルプデスクまでお問い合わせください。」
これって、もう1度ヘルプデスクに連絡すべきでしょうか?
修正前の説明文からして、担当者が余り詳しくない方のようですし、まだ色々調べている最中かもしれません。
数日中に再修正される可能性もあるので、これ以上はもう放置していいですよね😁
HIS Mobileサイト内の説明が余りに酷かったため、実は昨日問合せフォームより指摘させて頂きました。
主な内容は以下の通りです。
1.APN構成プロファイル(①)とeSIMプロファイル(②)の情報が混在して分かり難い
2.一覧表に2つの問題を纏めているが、①と②では○✕が相反する箇所があるはず
3.①はiPhone特有の問題であるため、①と②を分けて説明しなければ誤報だらけになる
そして本日、サイトがiPhoneとAndroidの説明に分けられ、一覧表も大幅修正されたのですが、AndroidやEIDの説明に至っては責任放棄の上、同一EIDで重複契約が可能との誤報まで…😅
今朝届いたヘルプデスクからのメール回答は以下の通りです。
「ホームページの記載がわかりにくく、申し訳ございません。
担当者に伝え、修正いたしました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご不明の点、お気付きの点がございましたらHIS Mobile ヘルプデスクまでお問い合わせください。」
これって、もう1度ヘルプデスクに連絡すべきでしょうか?
修正前の説明文からして、担当者が余り詳しくない方のようですし、まだ色々調べている最中かもしれません。
数日中に再修正される可能性もあるので、これ以上はもう放置していいですよね😁
- 30