Q&A
なるべく早く

iPhone13proに機種変更したら

kenken3261
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

①他社回線(povo?)とmineoで併用してお使いですか?

②iOS15以上でしょうか?

③構成プロファイルはmineoドコモプランだけですか?
例えば、povo for iOSなど不要なプロファイルはありませんか?
[設定]→[一般]→[VPNとデバイス管理]で確認

★iPhoneのデュアルSIM対応機種で、他社回線と併用する場合は、トラブルが増えています。

その際は下記の方法で解決する事があります。
①mineoプロファイルを削除
削除方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

②その状態で他社回線での、データ通信ができる事を確認

③モバイルデータ通信をオフに

④再度、mineoプロファイルのインストール
インストール方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

⑤「設定」→「モバイル通信」を設定、確認
  • 5