ネットがつながりません。

質問で状況を説明する時には「ネットがつながりません」という人が認識した事を書くのではなくて、端末がどのような状態になっているかを誰もが分かるように書いた方が、見ている側の認識が合致して解決の速度が早まります。
例えば、今回の場合ですと画面上のアンテナピクトの表示がどうなっているとか、設定→電話情報でSIMステータスがどうなってるのかなどを該当画面のスクリーンショットと共に報告されると良いです。