Q&A
解決済み

ギフトを受け取ったのに反映されない

パケットギフトをもらったのですが、受け取り済みになっているのに数字が反映されません。受け取った直後は反映されていたのですが、アプリを開き直すと受けとる前のパケットに戻っていました。なぜなのでしょうか。

a__y
a__yさん
ルーキー

ぐ~たんさんのコメント

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

>>4 a__yさん

受取はできていると思いますよ。
子回線のパケットギフトの履歴で受取済みかをご確認ください。


パケットシェア、具体的に説明してみます。

例えばA・B2つの2回線とも3GB契約で繰越分が500MBずつ残っていたとします。
今月はそれぞれ契約容量の3GBに2回線分の繰り越し容量(シェア分)500MB+500MB=1GBが上乗せされて、どちらも4GBと表示されます。
実際には2回線とも残容量は3.5GBで、合計残容量は7GBです。

この状態でAからBに1GBをパケットギフトで送るとシェア(共有)していた分が「使ったことに見える」ので、Aは3GB、Bは(見た目上1GB使って1GBもらったことになります)4GBと実際の容量表示になります。

追加で500MBギフトするとシェア分は残っていませんので今月付与分でのパケットの移動になります。
A回線は3GB→2.5GB、
B回線は4GB→4.5GB
となりますね。
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