解決済み
shv39でインターネットが急に繋がらなくなりました。
- データ通信
- AQUOS R SHV39 au
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
sh-m09と何度かSIMを入れ換えてつかえてましたが、昨日shv39で急にインターネットに接続できずペイペイがつかえなくてこの症状がわかりました。
sh-m09にSIMを入れ換えるとペイペイもちゃんとつかえるのですが、shv39でつかいたいのですが？どうしたらいいですか？
ken520さんおじさんさんのコメント
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Pixel 9 Pro（mineo(au)）
おはようございます！
お困りですね・・・！
・AQUOS R SHV39にSIMを挿したときはどのような表示ですか？
圏外、電波は立つがモバイルデータ通信が無効・・・など
・ご自身で試されたことはありますか？
圏外：SIMの抜き挿しとICチップの拭き取り、機内モードにして10秒ほどおいてオフにしてみる
電波表示がある：APNの一旦削除→再設定、再起動
が手元で比較的かんたんに試すことができる操作です。
状況が少しでもわかると僕でなくても、コメントがしやすくなるかもしれないのでよろしければ教えてもらえますか(^^)?
お困りですね・・・！
・AQUOS R SHV39にSIMを挿したときはどのような表示ですか？
圏外、電波は立つがモバイルデータ通信が無効・・・など
・ご自身で試されたことはありますか？
圏外：SIMの抜き挿しとICチップの拭き取り、機内モードにして10秒ほどおいてオフにしてみる
電波表示がある：APNの一旦削除→再設定、再起動
が手元で比較的かんたんに試すことができる操作です。
状況が少しでもわかると僕でなくても、コメントがしやすくなるかもしれないのでよろしければ教えてもらえますか(^^)?
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