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至急

「データ通信機能が起動できません」の表示

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9/28(土)の朝からインターネットが使えません。
家ではWi-Fiがあるので気付かなかったのですが、仕事だったため家から離れると使えなくなりました。
アンテナは4本立っていて4Gと表示も出ます。
端末を再起動させると一瞬繋がるのかLINEが一気に入ってきますが、それ以降はまた使えず。
電話は使用可能だったので、mineoに問い合わせたところ「バージョンアップしてみてください」とのことだったのですが、やっても変わらず。
データ通信もONになってるし、あとは何をしたらいいかわかりません。
お問い合わせ担当者さんは「同じような問い合わせが本日多いです。」と言っていたのですが、今までインターネットに繋がっていたのに急に使えなくなった方いらっしゃいますか?
また同じ事で直った!という方、アドバイスお願いします!

mii1213
mii1213さん
ルーキー

keichan2016さんのコメント

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo))

先日、iPhone6s(SIMフリー 元キャリアdocomo)から中古iPhone7(SIMフリー 元キャリアau)に機種変更(iTuneバックアップから復元)したところ、全く同じ症状になりました。回答欄に記載されていた方法をもとに、「プロファイルの再インストール」を実施したところ、WiFiを切断してもインターネットにつながるようになりました。ありがとうございました!
ご参考までにお知らせします。
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