地図アプリが使えません…

Google マップやYahoo!カーナビで、経路案内を使うと移動しても認識せず現在地が動かないままになってしまいます。経路案内せずただ現在地を表示するだけなら移動を認識するのですが…。
機種の問題なのかそれ以外なのか分からないので質問させていただきました。