Q&A
解決済み

パケット使用量(マイネオDプランとau)

パケットの使用量について、マイネオのDプランから、auのピタッとプランに変更しました。

自宅にはWi-Fi環境あり
端末の設定変更なし
外出時にはインターネットを閲覧する程度で動画視聴はなし

auのピタッとプランにしてますが、パケットの減り方が、マイネオDプランの時と比較して、異常に早く感じます。
同じ様な経験された方、何か原因がわかる方教えてください。

ちなみに前月末日、auのデジラアプリで超過パケットにならない様に管理してましたが、請求では超過となっており開示されている情報と異なっている事に対しauにクレームをあげてます。

Masa
Masaさん
ベテラン

re_ri_さんのコメント
re_ri_
re_ri_さん
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

乗り換えたタイミングでバックグランドでアプリが通信していたんではないでしょうか。

ピタットプランは20GBまで段階に自動で上がっていくのでデジラアプリで管理は出来ないと思いますが?
(制限出来てしまうとau側のピタットプランのメリットがなくなる為)
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