受信メールが「未読」のまま、削除できない

スマホに届いた一通のメールが、開いたのに「未読」の状態のままになっていて、削除もできません。どうしたいいでしょうか？そうなるメールはそれ一通だけで、ほかのメールは開いたら、既読になり、削除もできます。