通話中のネットワーク接続

今月からマイネオと契約し、初めての投稿なので質問に不備がありましたらすみません。
Aプラン、デュアルタイプで
iPhone6、SIMロック端末、nanoSIM使用なのですが、
通話中にネットワーク接続が出来ない状況です。
これはマイネオの仕様なのでしょうか？
ご存知の方、同じ症状の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。