以前電波が悪くなったと質問したのですが

別の場所で普通に使えるのなら、やはり基地局の障害なんでしょうね。
機内モードオンオフで他の基地局の電波を拾いませんか？
基地局の修理は別会社が実施するので、対応するのに日にちが掛かるのでは？もう一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。