電話をかけても相手に私の声が聞こえない

LINE電話ができて通話できないのが特定の友人に対してだけの問題であれば相手側の端末の問題もあるかと思います。
・他へ電話(フリーダイヤルでもOK)をして通話できるか確認する
・他の電話で相手に電話をかけて伝わるか確認する
などを試したうえでサポートダイヤルへ相談するのがいいのではと思います。