BSが見れない

mineoに関係のない質問ですみません。
実家の両親にBSが見たいけど見れなくて困ってると言われ、どうしたらいいのか分からず質問させて頂きました。

今リビングではBSが見れているようで、キッチンのテレビでBSが見たいとのこと。
父いわく配線は通っているが、リビングは110度と100度の配線が通ってて110度で見ている。
キッチンは100どの配線が通っているけど見れない。110度は通っていない。と言われました。

全く詳しくないのでちんぷんかんぷんなのですが、どうやったら見れるかわかる方いますでしょうか？？意味自体理解出来ていません(；´Д｀)