iPhone7からiPhone11へ。

現在の SIM カードの種類は

mineo 契約中の SIMカード種類確認方法
1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）へログイン
2. 「契約内容照会」へ移動
3. SIMカード の 形状 を確認

で確認できます。

非VoLTE SIM の場合は「nanoSIM」または「microSIM」と表示されます。
au VoLTE SIM の場合は「au VoLTE対応SIM」と表示されます。


新しい SIM カードが到着したら回線切り替え手続きが必要です。

インターネットに接続しているパソコンなどから行ってください。
もしパソコンが無い場合は自宅の Wi-Fi に接続する、もしくは以前の SIM カードを利用して通信可能な端末から手続きを行って下さい。
回線切り替え手続きの受付完了までは旧 SIM カードで通信できますが、手続きの受付が完了すると数秒で圏外になります。


端末を新規購入された場合
・現在お使いの端末および mineo の SIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。

現在お使いの端末をご利用する場合
・mineo の SIMカードを挿入した端末の電源を切った状態で実施してください。

受付時間は 9：00 ～ 21：00 となります。

1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）に eoID でログイン

2. 「登録情報の変更・サポート」にある「MNP転入切替／回線切替手続き」を選択

3. 切り替え先（これから使用する新しい SIM カード）の SIM カード台紙裏面に記載の「ICCID/製造番号」の下４桁を入力後、「回線切替」をクリック

受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。
メール受信後、30分程度 で回線切り替えが完了すると思います。
状況などによっては１時間ぐらいかかるかもしれません。

受付時間は 21：00 までとなっていますが、ぎりぎりだと翌日になってしまう場合がありますので、できるだけ 20：00 までに手続きを行ったほうが良いと思います。

音声プランの場合は１時間ほどしたら端末の電源を入れてテストコール「 111 」（通話料無料）をダイヤルしてください。
Ａプランはガイダンスが流れるのが確認できれば切替手続は完了です。


MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

届いたSIMカードが利用できません。どうすればいいですか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4217432_8889.html