Q&A
なるべく早く

電話について

mineoでんわアプリですが、インターネットやマップからの電話番号をタップして電話をすると、以前かけた電話番号にかかってしまいます。(例、病院にかけた後、インターネット記載の美容院の電話番号をタップして電話するが、病院にかかってしまう)
改善する方法はありますか?
間違い電話をしてしまい、大変困ってます。

YUI1124
YUI1124さん
ルーキー

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 67 件

 まずは、使っているブラウザやマップのアプリの確認から必要になると思います。
 「GoogleアプリやGoogle Mapアプリ」で出てくる電話マークや電話番号に発信する場合は、mineoでんわアプリは起動せずに無条件に端末の標準電話アプリしか起動しないはずです。(標準電話アプリでしか発信できない仕様になっています)
 もし標準電話アプリが立ち上がっていて、そのときの電話番号が以前かけた別の電話番号が勝手に立ち上がるのであれば、標準電話アプリの不具合が考えられます。(0063等のプレフィックス番号が電話番号の前につかないはずなので、それで確認できるはずです)

 それに対して、Chrome等のブラウザで検索したときに出てくる電話番号にかける場合は、mineoでんわアプリか標準電話アプリのどちらで発信するかのメニューが出てくるはずなので、それでmineoでんわアプリを選んだときに、以前かけた別のところにかかるのであれば、mineoでんわアプリの不具合が考えられます。(Chrome等のブラウザでは電話アプリが選択できるような仕様になっています)

 ただ、通常は別の番号に発信するようなことは起こらないはずなので、もう一度、上記の状態をご確認ください。
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